Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Les livraisons sont actuellement proposées uniquement en France.

2. Transporteurs utilisés

Les commandes sont expédiées via les services suivants :

  • Colissimo (La Poste)
  • Mondial Relay

3. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de 24 heures ouvrées après validation du paiement.

4. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais moyens de livraison sont les suivants :

  • Colissimo : 7 à 14 jours ouvrés
  • Mondial Relay : 7 à 14 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur et des périodes de forte activité.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont variables et dépendent :

  • du transporteur sélectionné
  • du montant total de la commande
  • de la destination (France)

Les frais exacts sont indiqués au moment du passage de commande avant validation du paiement.

6. Suivi des commandes

Lorsque disponible, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l’acheminement du colis.

7. Retards de livraison

Calinpersonnalise ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs (grèves, conditions météorologiques, périodes de forte activité, etc.).